La Tribune Auto, vous aider à choisir votre voiture

Restez connecté sur l’actualité automobile

 

BMW remporte le Grand Prix des Marques Automobiles 2016

Impression Télécharger article Augmentez la taille du texte Diminuez la taille du texte

Les lauréats de la neuvième édition du Grand Prix des Marques Automobiles sont BMW, Audi et Honda

Le Podium 2016 du Grand Prix des Marques Automobiles met à l'honneur trois marques automobiles aux positionnements aussi affirmés que singuliers, dont deux marques allemandes.

Organisé par TNS Sofres, Kantar TNS et le Journal de l'Automobile, le Grand Prix des Marques Automobiles mesure la relation client entre les automobilistes et les marques ainsi que la capacité des marques à générer de l'expérience auprès de l'ensemble des automobilistes.

BMW remporte le Grand Prix des Marques 2016 devant Audi (vainqueur en 2015). Les deux marques premium allemandes tiennent leurs promesses de en mettant le client au cœur de leurs stratégies tout en s'appuyant sur des modèles au design perçu à la fois comme caractéristique de la marque, innovant et séduisant.

BMW se démarque d'Audi et de Mercedes sur les dimensions Agrément & Design notamment par la performance de ses moteurs, les lignes extérieures de ses modèles et sur le confort général offert par ses véhicules.

BMW occupe la tête du classement en terme de Qualité du Produit.  BMW s'appuie sur la qualité et la robustesse de l'intérieur des véhicules, critère le plus impactant sur la préférence de marque. La marque à l'hélice est également la mieux notée sur la qualité de l'électronique embarquée dans ses véhicules.

Honda progresse et remplace Volvo sur la troisième marche du podium. Honda prend notamment la première place du classement Coûts d'utilisation devant BMW. C'est la valeur à la revente du véhicule qui est l'atout majeur du constructeur japonais, ainsi que la consommation en carburant de ses véhicules.

Le Grand Prix des Marques Automobiles est décerné sur la base des études « Car 360° » et « Brand Experience Monitor Automobile » de TNS Sofres. Ces deux études portent respectivement sur la relation qu'entretiennent les automobilistes avec leur marque automobile et sur la capacité des marques à générer de l'expérience auprès de l'ensemble des automobilistes.

Les clients sont les seuls juges des marques automobiles dans ces deux études.

Dans l'étude « Car 360° » 2016, 2 191 utilisateurs principaux de véhicules achetés neufs entre 2006 et 2015 sont amenés à se prononcer sur l'appréciation qu'ils portent sur la marque automobile qu'ils ont choisie au travers d' interviews (entre 60 et 150 interviews pour chacune des marques automobiles en juin 2016). 25 marques automobiles sont évaluées au travers de cinq dimensions, l'image de la marque, la qualité du produit, les coûts d'utilisation, l'agrément et le design et l'après-vente.

Un indicateur « TRI M Customer Retention Index », qui prend en compte deux critères (performance et préférence), analyse l'attachement à la marque.

Le classement général du Grand Prix des Marques Automobiles 2016 toutes catégories confondues

1er prix: BMW
2ème prix: Audi
3ème prix: Honda

Les Prix « Produits » 2016

Prix « Agrément & Design »: BMW
Prix « Qualité du produit » : BMW
Prix « Coûts d'utilisation»: Honda

Les Prix « Points de Contacts » 2016

Prix « Service Après-vente »: BMW
Prix « Point de vente »: Audi
Prix « Site Internet »: Mercedes

Eric Houguet, 23/09/2016
   
 

Constructeurs

 

• Toyota et Mazda concluent une alliance industrielle et capitalistique

• Une usine Volkswagen d'une capacité de production de 200 véhicules jour en Algérie

• La marque Polestar se spécialise dans les véhicules haute performance électrifiés

• Une première usine Kia en Inde

• Valeo est le premier déposant français de brevets à l'INPI en 2016

• Volkswagen utilise des ordinateurs quantiques

• Volkswagen développe virtuellement la voiture du futur

• Le Groupe PSA prend les commandes d'Opel/Vauxhall

• Visite au sein de l’atelier de production de la Bugatti Chiron

• Mitsubishi a commercialisé 934 013 véhicules dans le monde en 2016

• Suzuki et Toyota se rapprochent

• Nissan réalise des ventes mondiales record de 5 559 902 véhicules en 2016

• Toyota réalise des ventes mondiales de 10 175 000 véhicules en 2016

• Renault Samsung enregistre 111 097 ventes de véhicules particuliers en 2016

• Dacia enregistre 542 542 ventes de véhicules particuliers en 2016 dans le monde

• Renault réalise des ventes mondiales de 2 094 542 véhicules particuliers en 2016

• Les ventes mondiales de la marque DS tombent à 85 981 unités en 2016

• Land Rover a vendu 434 583 véhicules dans le monde en 2016

• Jaguar enregistre des ventes annuelles mondiales record à 148 730 véhicules

• Citroën a vendu 1 140 941 véhicules dans le monde en 2016

• Les ventes mondiales Peugeot atteignent 1 919 460 unités en 2016

• Bentley a livré 11 023 voitures de luxe en 2016

• Porsche établit un nouveau record de ventes en 2016 à 237 778 véhicules

• smart enregistre 144 479 ventes en 2016 à l'échelle mondiale

• Les ventes Mercedes atteignent un record de 2 083 888 véhicules en 2016

• Les ventes mondiales d'Audi atteignent 1 871 350 véhicules en 2016

• La marque BMW franchit le seuil des 2 millions de véhicules en 2016

• La marque MINI enregistre 360 233 ventes mondiales en 2016

• Rolls-Royce a livré 4 011 berlines de luxe dans le monde en 2016

• Opel enregistre 1,16 million de véhicules vendus en 2016

• Les ventes mondiales de Seat atteignent 410 200 véhicules

• Skoda enregistre des ventes annuelles de 1 127 700 véhicules en 2016

• Volkswagen a livré 5,99 millions de véhicules particuliers en 2016

• Volvo réalise des ventes historiques en 2016 à 534 332 véhicules

• Des technologies de pointe pour prolonger la durée de vie des pièces

• Isuzu fête ses 100 ans

• Mini, BMW et Volvo sont les marques automobiles préférées des concessionnaires en 2016

• La nouvelle marque automobile LYNK & CO réinvente l'achat automobile

• Volvo et Autoliv développent ensemble les logiciels de conduite autonome

• Renault-Nissan et Microsoft préparent l’avenir de la conduite connectée

• Mercedes-Benz crée la marque EQ dédiée à l'électromobilité

• BMW remporte le Grand Prix des Marques Automobiles 2016

• Le concept Audi City permet de présenter la gamme Audi dans un format digital

• Toyota, BMW et Mercedes-Benz: les marques automobiles les plus puissantes en 2016

• Nissan prend le contrôle de Mitsubishi Motors

• PSA Peugeot Citroën DS et Dongfeng développent une plateforme électrique

• Le Performance Manufacturing Center Honda assure la production de la NSX

• Toyota met les données informatiques au centre de la mobilité avec Microsoft

• La marque premium de mobilité BMW célèbre son centenaire en 2016

• Subaru annonce la vente de 729 128 véhicules dans le monde en 2015

• Toyota réalise des ventes mondiales de 10 150 726 véhicules en 2015


Voir tous les reportages

Voir les autres thèmes
 
 
Forums Participez aux forums
Avis Accédez aux avis
Newsletter Abonnez-vous à la newsletter
Shopping Contactez nos partenaires
Lexique automobile Consultez le lexique automobile
Annonces automobiles Déposez gratuitement votre annonce

 

Rechercher sur LaTribuneAuto.com

 

VOTRE VOITURE NEUVE JUSQU'À -40%

Achetez votre voiture avec une remise jusqu'à -40%.

 

 

Reportage : Suivez toute l'actualité Skoda

 

 

 

 

RSS Flux RSS  l  Qui sommes-nous  l  Lexique  l  Aide en ligne  l  Mentions légales  l  Contact  l  Annonceurs  l  Médias  l  Constructeurs  l  Ethique  l  Rédacteur  l  Recrutement  l  Partenaires  l  Web agency

Copyright © LaTribuneAuto.com 2017

 

Abarth, Alfa Romeo, Aston Martin, Audi, Bentley, Bmw, Bmwi, Bollore, Bugatti, Cadillac, Chevrolet, Chrysler, Citroen, Corvette, Dacia, Daewoo, Daihatsu, Dodge, Ds, Ferrari, Fiat, Fisker, Ford, Honda, Hummer, Hyundai, Infiniti, Isuzu, Jaguar, Jeep, Kia, Lada, Lamborghini, Lancia, Land Rover, Lexus, Lotus, Maserati, Maybach, Mazda, Mclaren, Mercedes, Mg, Mini, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, Pgo, Porsche, Renault, Rolls Royce, Rover, Saab, Santana, Seat, Skoda, Smart, Ssangyong, Subaru, Suzuki, Tesla, Toyota, Volkswagen, Volvo