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Trente trois pour cent des français prêts à acheter un véhicule neuf sur internet

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La cinquième vague du baromètre annuel AramisAuto.com réalisée par TNS Sofres en avril/mai 2014 met en évidence que trente trois pour cent des français se déclarent prêts à acheter une voiture neuve sur internet.

Trente huit pour cent des français seraient prêts à passer le cap de l'achat d'un véhicule d'occasion en ligne.

Internet est aux yeux des français un canal de choix pour vendre des véhicules d'occasion (65%) ainsi que pour rechercher de l'information (52%).

L'impossibilité de voir la voiture avant de l'acheter et l'absence de contact direct avec le vendeur sont les premiers freins à l'achat en ligne d'un véhicule.

Prêt de 2/3 des français ne sont pas encore prêt à acheter un véhicule sur internet (68% pour un véhicule neuf et 62% pour un véhicule d'occasion).

52% préfèrent voir la voiture avant de l'acheter
23% préfèrent le contact direct avec un vendeur en concession
10% estiment que les transactions sur internet ne sont pas suffisamment sécurisées
6% pensent ne pas pouvoir bénéficier du même service après-vente et des mêmes garanties
4% craignent d'acheter une voiture de moins bonne qualité
3% craignent que les conseillers soient moins performants que dans des concessions classiques

Méthodologie de l'étude réalisée par TNS Sofres pour AramisAuto.com

Echantillon : Echantillon de 1 003 personnes, représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus.
Mode de recueil : Les interviews ont eu lieu par questionnaire auto-administré en ligne.
Dates de terrain : Du 30 avril au 5 mai 2014

Source: Etude AramisAuto.com réalisée par TNS Sofres en avril/mai 2014

Eric Houguet, 11/06/2014
   
 

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