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Renault City: un format de showroom au plus près des zones de passage du public

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Renault City: un format de showroom au plus près des zones de passage du public
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Renault ouvre un premier « Renault City » implanté au cœur du centre commercial de Val d'Europe (groupe Sofibrie).

Avec ce nouveau format de showroom, Renault s'implante au plus près des lieux de grande fréquentation du grand public.

Le concept store « Renault City » propose aux visiteurs une découverte de l'univers de la marque au losange, complémentaire à leur parcours digital.

Le concept store « Renault City » est structuré en plusieurs zones : une zone d'exposition des dernières nouveautés de la marque Renault à travers un parcours physique et digital spécifique, différents espaces d'information, et une zone personnalisation et accessoires, équipée d'un configurateur digital.

Les visiteurs peuvent bénéficier d'essais accompagnés par un ambassadeur, et commander le véhicule de leur choix sur place avec l'aide d'un conseiller commercial.

Les ambassadeurs Renault pourront présenter des offres de véhicules d'occasion à partir de leur tablette.

Le client aura également la possibilité de commander des pièces de rechange et des accessoires, qui lui seront livrés au Renault City selon le principe du « Click and Collect ».

Ouvert sept jours sur sept, l'espace de 145 m2 appartenant au groupe Sofibrie accueille les visiteurs du centre commercial de Val d'Europe de 10h00 à 21h00 du lundi au samedi et de 10h00 à 20h00 le dimanche.

Le Renault City répond, selon Renault, à l'évolution du parcours du client automobile en rapprochant l'univers digital et l'univers physique.

Renault s'appuiera sur les résultats de cette première expérience pour étudier la pertinence du déploiement de ce format dans d'autres centres commerciaux ou lieux de forte fréquentation en France.

Eric Houguet, 19/11/2019
   
 

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