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Toyota T-Connect: un serveur vocal interactif et des applications pour smartphone

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Toyota lance au Japon, le nouveau service télématique « T-Connect ».

Le service télématique de Toyota est accompagné d'une application pour smartphone et de navigateurs compatibles.

Comparativement à l'actuel service télématique Toyota G-Book, le service télématique « T-Connect » apporte plusieurs évolutions. Outre une reconnaissance vocale interactive, il permet de télécharger des applications tierces dans le GPS de la voiture et d'accéder à une aide en ligne.

Le « T-Connect » dispose d'un serveur vocal interactif baptisé « Agent ». Celui-ci traite les demandes de renseignement sur la localisation géographique, l'actualité routière et l'aide à l'utilisation du véhicule.

En se basant sur l'historique des trajets, il est capable de prédire la destination de la voiture.

En fonction de celle-ci, l'Agent signale vocalement ce qui attend le conducteur sur le trajet : accidents de la route, embouteillages, météo et état de la chaussée. Le cas échéant, il peut conseiller des stations-service sur l'itinéraire.

Le système enregistre les préférences de l'utilisateur pour lui proposer ses commerces et ses autres lieux préférés sur le trajet prévu.

L'Agent est une version automatisée de l'interlocuteur humain qu'utilisait G-Book. Il est conçu à l'intention des conducteurs et peut comprendre des requêtes ouvertes en langage courant, du type : « Je veux aller dans un restaurant de pâtes dans le coin » ou encore « Trouve-moi un parking à ciel ouvert ».

Si l'Agent n'arrive pas à traiter lui-même la question, il la transmet à un opérateur humain.

Le « T-Connect » permet de télécharger directement des applications compatibles dans le GPS de la voiture à partir d'une boutique en ligne dédiée. Quatre catégories d'applications sont proposées : aide à la conduite, information, communication et art de vivre. Les applications sont développées par des sociétés extérieures dans l'environnement ouvert appelé TOVA (pour Toyota Open Vehicle Architecture). Des kits de développement de logiciel  sont fournis aux développeurs potentiellement intéressés.

La fonctionnalité « Online Care » de « T-Connect » continuera d'assurer les prestations actuelles de G-Book (par exemple le traitement des appels d'urgence, les informations routières et les mises à jour cartographiques). L'information trafic T-Probe fournira des renseignements plus complets grâce à l'envoi de données en temps réel par les véhicules logistiques Toyota.

Pour simplifier l'accès à ces services, les systèmes de navigation « T-Connect » sont équipés de série de la connectivité Wi-Fi.

L'automobiliste peut passer par son smartphone ou par l'un des quelque 200 000 points Wi-Fi compatibles sur le territoire japonais (fournis par la société japonaise de télécommunication « Au ») pour accéder aux différents services via le Toyota Smart Center (système Toyota destiné à relier les logements, les véhicules, les fournisseurs d'électricité et les utilisateurs afin de gérer globalement la consommation énergétique). Il peut aussi se connecter par l'intermédiaire d'un module de communication embarqué, proposé en option.

Tout en roulant, le conducteur peut contacter l'Agent et les services Online Care grâce à l'application « T-Connect » pour smartphone. En l'utilisant conjointement aux services « T-Connect » sur l'écran de son GPS, il peut bénéficier de prestations plus évoluées : visualiser sur son smartphone la direction à prendre une fois qu'il a quitté la voiture, en complément des renseignements déjà accessibles (autonomie restante, distance du trajet et historique de l'itinéraire).

Le conducteur disposera prochainement d'un large choix d'application dédiées qui apporteront d'autres renseignements utiles en fonction de la situation de la voiture, l'historique de l'itinéraire et d'autres paramètres.

Eric Houguet, 07/08/2014
   
 

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