Depuis quelques années, l'
achat de pneus sur internet s'est démocratisé.
L'étude commanditée par Vroomly et réalisée par l'Ipsos montre que
20% des automobilistes commandent leurs pneus en ligne contre 73% chez leur garagiste.
Cette tendance digitale peut toutefois donner lieu à des conséquences néfastes :
mauvaises dimensions commandées, pneus de qualité médiocre, pose compliquée chez le garagiste.
A travers l'étude Ipsos, Vroomly s'est intéressé aux raisons qui poussent les automobilistes à l'achat de pneus en ligne.
Pour 85% des automobilistes, il s'agit de trouver le
prix des pneumatiques le plus avantageux.
Toutefois, plus qu'une recherche du meilleur prix, l'inflation du prix moyen des pneus due à la hausse des matières premières et du fret motive certains automobilistes à modifier leur comportement de
consommation pour réaliser des économies sur l'ensemble de la chaîne
automobile.
On voit ainsi apparaître un nouveau phénomène où 18% des automobilistes Français qui commandent en ligne des pneus s'occupent également de la pose de leurs pneus sur leurs
voitures.
Pour 6%, c'est le manque de confiance dans la transparence des prix
annoncés par leur garagiste qui les incite à se référer aux comparateurs en ligne.
L'étude Ipsos révèle que 73% des automobilistes privilégient leur garagiste pour commander leurs pneus.
Le pneu joue un rôle crucial pour la sécurité au volant.
Le garagiste est un gage de sécurité et un acteur de confiance: 60% d'entre eux vont chez le garagiste pour des raisons de sentiment de sécurité et de fiabilité, 29% par manque de connaissance sur le sujet et 14% par gain de temps.
Source : étude Vroomly conduite par Ipsos
Méthodologie : étude Ipsos menée auprès d'un panel de 1 000 automobilistes
Image par Gerald Oswald de Pixabay